在这催收公司的电脑上，打开一个表格，只见列着大姐、媳妇、弟弟等名称...
深圳一催收公司的电脑上，存了大量市民的个人信息，打开一个表格，只见列着大姐、媳妇、弟弟等名称，后面有详细的关系描述和手机号码，这些不是欠债者，而是欠债者的家人、亲友，一个表格就是一个家庭，他们的个人信息全被非法获取。
南都讯 记者徐全盛 月均拨打4万余条催收电话，十余万公民个人信息被非法获取！近期，深圳警方联合有关部门开展第六次打击整治骚扰信息违法犯罪集中行动，南都记者跟随福田警方见证查处，在华强北一家催收公司现场发现，该公司通过网络系统，不仅非法获取公民信息，还组织人员大量拨打电话进行信用卡催收等业务，月拨打催收电话总量高达4万多。
南都记者随警见证 一贷款催收公司被查
5月24日深圳警方集中行动中，南都记者跟随福田警方一同见证查处现场，在福田区园岭街道八卦路某大厦内，发现一家资产管理有限公司（简称：该公司），其实际业务为贷款业务催收，该公司约有十多名员工，通过独有的网络催收管理系统，通过向公民拨打电话、发送短信甚至邮寄文书等形式进行业务催收，形成了一条完整的催收链条，而该公司非法获取的公民个人信息，包括住址、亲属关系、亲属姓名、房产、企业股权等，几乎涵盖公民个人信息所有范畴。
南都记者现场看到，该公司办公场地不算大，但有二十余名员工，每名员工的办公桌前均有电脑，最为关键的则是，几乎每名员工电脑内都有一个“催收管理系统”，该系统不仅功能“强大”，系统内资料堪称包罗万象。
南都记者现场看到，差不多每名员工都有登陆该系统的账号，而一旦登录该系统，每名员工应当完成的任务数量，以及相应任务数量对应的被催收人信息，被催收的具体款项等信息一应俱全，更为恐怖的则是，任意点击一被催收人，除其本人的房产、公司股权、住址、电话等几乎所有信息都有外，包括被催收人的亲属、亲属关系几乎也都覆盖，这些亲属的电话等信息也均在列。
也就是说，通过这个催收系统，该公司的员工几乎可以获取相关公民的所有信息，从而针对进行催收业务，而该公司进行催收业务的员工统称为“催收员”，催收员的一般流程则是，根据被催收人的电话、被催款项首先拨打电话，若其本人电话不通，则会向相关亲属拨打催收电话，并发送相关信息等。据该公司员工介绍，大概今年开始，还多了一条催收措施，即是相关被催收人邮寄相关文书。
南都记者看到，该公司邮寄文书，名为“诉前告知函”，开头一会载明被催收人的相关信息，而后则告知若不及时还钱会面临的风险及法律问题，有员工透露，从今年三四月份开始用该措施，截至5月24日行动查处当日，已邮寄一千封邮件。
月均拨打4万余条催收电话 贷款催收公司7人被刑拘
南都记者注意到，该公司的催收系统还有“强大”的统计功能，包括每名员工每天拨打的催收电话数量，以及整个公司员工拨打的每天催收电话总量，还有月拨打电话统计功能。南都记者随机检索发现，以4月1日为例，该公司该日内拨打电话最多一名员工“总通电量”为240，240个总通电量内有效通电为“207”，而该日该公司总通电量达到1600多条，而以整个4月来检索，该公司4月总通电量达到“44802”。
南都记者发现，为了进行催收业务，该公司不少员工桌前还有“话术”本，包括开场白、以及根据被催收人的说法所应对的回应等内容。据悉，福田公安分局查获的这家贷款催收公司，当场缴获非法获取的公民个人信息十万余条，并通过审讯深挖出贩卖相关公民个人信息的嫌疑人2名，最终以涉嫌侵犯公民个人信息罪刑事拘留7人。
深圳警方介绍，对骚扰信息背后的平台类诈骗、发布虚假信息拉人炒股金融类诈骗、非法买卖公民个人信息等违法犯罪活动进行严厉打击，一是循线追踪、深挖源头，重点打击倒卖公民个人信息等违法行为，二是职能部门主动作为，穷尽处理手段。市消费者委员会主动介入、对涉骚扰电话出具认定手续，使公安机关成功对22名拨打骚扰信息的人员予以行政拘留。
其三则是狠打虚假平台诈骗集团，对虚假期货交易平台、非法股票交易平台实施“拔根式”打击，比如龙岗公安分局端掉一个特大利用虚假股票交易平台实施诈骗的窝点，最终以涉嫌诈骗罪刑事拘留33人，四是在前五次集中打击行动的基础上，及时总结打法，磨练队伍，为今年进一步全面展开打击整治地下黑灰产业链攻坚行动打好基础。
338人被带回 经审讯59人被刑拘
为持续围剿涉骚扰信息违法犯罪，铲除非法买卖公民个人信息的犯罪网络，打击治理电信网络诈骗源头违法犯罪活动，5月24日以来，根据市公安局总体部署，深圳市公安局刑事侦查局（简称：深圳CID）牵头组织各相关单位，在市通信管理局、市消费者委员会和三大通讯运营商、360公司联合参与下，组织400余名警力主动出击，在全市开展第六次打击整治骚扰信息违法犯罪集中行动。
此次行动中，深圳警方在全市共查处涉骚扰信息违法犯罪窝点24个，其中房地产中介公司2个、小额贷款公司4个、金融投资咨询公司9个、银行催收公司2个、互联网推广公司2个、网络投资公司2个；共缴获非法公民个人信息139万余条，存储非法获取的公民个人信息服务器24台，用于拨打骚扰电话的手机179部、手机卡233张、电脑489台。
深圳警方通报，此次行动共带回涉嫌虚假期货交易平台诈骗、侵犯公民个人信息、拨打骚扰电话的人员338人，经审讯，已刑事拘留59人、行政拘留22人、教育训诫38人、警告3人。此次行动成效显著，为历次相关行动中单次抓获人数、缴获非法获取的公民信息数最多的一次。
