12年 year.png

服务热线40009-10050

服务专线10090

资讯内容

当前: 首页 企业资讯 > 行业资讯 > 资讯内容

广东飞亚通信—软件/系统通话和插卡通话的区别

时间:2021-04-10 17:24:16 点击: 分享:
    按其执行方式的不同,可分为手动拨号和自动拨号。手拨即是自己手动去拨,自动拨则是软件自动呼叫。这两种不同是手工和自动的区别。
 
    按单次拨号次数的不同,可分为群呼和点呼。一次一次拨几个号码,哪条线先接通,就打哪条线。一次点呼只需要拨一个号码。与点呼相比,点呼等待时间更短,点呼等待时间更长。看上去群呼比点呼更有效,但实际上群呼对象不精确,目标客户获取较少,因此被投诉的几率较高,而投诉是直接导致封号的。而且点呼虽然说要等很久,但每个电话几乎都是针对顾客的,所以整体上看点呼效率更高。[电销外呼系统]
 
    按通话形式的不同,可分为软件/系统通话和插卡通话。本系统软件调用采用第三方调用方式,插卡调用采用直接插入移动卡进行正常调用。二者的主要区别在于频率高。高频呼叫是封号的另一个原因,如果是插卡呼叫,不管是普通电话卡还是电销卡,只要发现高频呼叫就会被封。并且系统软件能够完全避免这一问题。
 
    按通话设备不同,可分为手机拨、座机拨和电脑拨。这很容易理解,不同的设备拨号只会影响设备成本。第二就是如果使用拨号系统软件,安装设备要求不同,有些电销软件只能安装在手机上,而有些则只能安装在电脑上。
 
    按外显号的不同,可分为手机外显号和固话外显号。外显号是指客户接到电话后,电话中所显示的来电号码。相对来说,如果外显号码是手机号,那么客户会有更高的接听率。
 
    电销行业发展到今天,呼叫方式发生了翻天覆地的变化,目前最新的呼叫方式是外呼系统。客户需求可结合自己的业务类型选择最适合自己的电销方式。