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广东飞亚集团—自定义型CRM系统介绍

时间:2021-01-05 18:26:43 点击: 分享:
    为了满足企业的需求,市场上有各种各样的CRM系统,根据不同的标准,CRM系统可分为多种类型。
 
     根据CRM系统技术类型的不同,通常可分为协作式、数据分析式和运营式。协作型帮助企业整合前后台的所有业务流程;数据分析型帮助企业进行数据收集,进行行为分析,帮助企业做出决策;运行型帮助企业与用户进行沟通和交流。因为三者各有其局限性,也有一些CRM系统能够集各种功能于一身,为企业提供全方位的帮助。
CRM系统按服务对象可分为B2B(面向渠道或终端)系统或B2C(面向消费者)系统,按平台可分为传统型CRM系统和联机CRM系统等。[CRM系统怎么办理]
 
   而且当前外汇市场的CRM系统,也可以分为三种类型,分别是客户定制型,通用型和专用型。
 
    自定义型CRM系统:自定义型CRM系统是指经纪人根据自己的业务需要,对CRM系统进行定制。这一体系自然是与经纪人匹配最好的,但相应对开发技术和成本的要求也比较高;
通用性CRM系统:通用性CRM系统是指适用于各种行业的CRM系统,这类系统在市场上比较普遍,价格较低,普适性较高,其功能相对简单,效率较低。
 
    专门化CRM系统:专门化CRM系统是指由外汇行业内的一些软件技术供应商,根据外汇行业的业务流程,专门开发的CRM系统,其功能比较全面,可以满足一般经纪商的使用要求,不需要单独进行技术维护。