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    在时代发展的今天，传统的模式已经不适合现代企业的发展。目前企业的发展离不开市场营销，而400电话在企业市场营销中占有举足轻重的地位。无论是品牌形象还是口碑服务，400电话都可以帮助企业在市场竞争中获得一定的优势。
什么是400电话呢？
 
    “400电话业务”是一种虚拟产品，属于一种通信增值产品，也称为“主要被称为分摊付费业务”，是三大运营商(电信、移动、联通)为企业提供的全国唯一的十位数服务号码，主叫拨打无需加拨区号，企业无需安装设备，可以通过号码管理后台绑定手机或固定电话使用企业的号码管理。现已广泛用于多个行业的售前、售后及服务咨询等领域。
400电话和普通电话有何不同之处？优势在哪里？
 
    一、树立企业形象：全国唯一的400电话号码，简单易行，已成为许多企业的标志，在中国的世界500强企业中，中国的上市公司中，几乎都开通了400电话。开辟400企业热线，让企业形象立即与跨国公司相媲美，这是形象的提升，更是经营理念的提升。[企业400电话办理]

 
    二、提高广告效果：四百电话是由主叫分摊的业务，即由主叫承担市话接通费，由主叫承担全部呼叫接通费。用户各类电话呼入只需缴纳本地市话费，长途费由企业承担，话费分摊，充分体现了企业客户至上的服务理念。通话费用分摊使潜在用户更愿意拨打400电话，有效提高来电数，增加沟通时间，使广告效果提高30%以上！
 
    三、避免顾客流失：它可以支持一号多机的多个电话同时连接，具有总机的功能。联系电话可随时更换，对外广告长期有效。例如，当公司搬迁(甚至跨省搬迁)，业务部门增加，人员流动，只需在400号码下添加或更换固定的实体电话号码(座机、手机)，老客户仍可照常拨打，客户一个也不会少，还省去了很多重印宣传资料的麻烦，也省去了一一通知老客户的麻烦，客户只要记住400电话就能找到公司。
 
  四、协助市场分析：可实时查询400电话来电记录，查看详细来电时间，来电区域，来电时间等数据，为广告投放效果分析提供依据。
 
     五、提供优质服务：与普通的固话和手机相比，企业400电话通过联络中心管理平台，实现了智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多种功能，一个号码就可以打造大企业的虚拟呼叫中心，实现增值功能的完善。每通400电话都可录音，后台可在线试听、下载，实时监控客服服务质量，为员工培训、质检提供依据。透过浏览设定，可实现不同的关键字可对应不同的业务单位，特别是针对某些特定客户，可为其建立资讯管理资料库，储存他们的资讯，而VIP客户或商品客户则可建立特定的通道，为他们提供最佳的谘询及保养服务。